Widerrufsrecht
Rückgabe / Widerruf
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Online-Bestellungen das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Um den Widerruf auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter Post@PartyBecher.de.
Die Rücksendung ohne vorherige Widerrufserklärung reicht nicht aus.
Die Ware ist nach dem Widerruf an folgende Adresse zurückzusenden:
Mohr GmbH
Grüner Weg 14
88441 Mittelbiberach
Nach Erklärung des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Bitte sende die Ware vollständig, unbeschädigt und gut verpackt zurück. Die Originalverpackung kann dabei hilfreich sein, ist aber keine zwingende Voraussetzung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend unter Post@PartyBecher.de damit wir das Problem schnell prüfen und lösen können.
Nicht rückgabefähige / vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Vom Widerruf ausgeschlossen sind insbesondere:
- individuell angefertigte oder personalisierte Artikel,
- schnell verderbliche Waren,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind,
- sowie weitere gesetzlich vom Widerruf ausgeschlossene Artikel.
Wenn du unsicher bist, ob ein Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen ist, kontaktiere uns bitte vorab unter Post@PartyBecher.de.
Umtausch
Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist, den Widerruf für den erhaltenen Artikel auszuüben und den gewünschten Artikel separat neu zu bestellen.
Freiwilliger Umtausch bei Angebotsartikeln
Reduzierte oder als Sonderangebot gekennzeichnete Artikel können vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen sein.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln sowie ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleiben davon unberührt.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte jederzeit unter Post@PartyBecher.de.Für deine Kurzfassung oben würde ich diesen letzten Punkt ersetzen:
Vom Widerruf ausgenommene Artikel können nicht zurückgegeben werden.